ヨドバシ.comで配送ミスがあった時

何年も使ってきて、初めてだったのですが、 いくつか注文したなかで、一つだけモノがはいっていなかった。

会員ページからこの場合どうしたらいいかを探してみようと行なったこと。

というわけで、見つけたのが以下。 https://order.yodobashi.com/ec/inquiry/form/index.do

数時間後、「配送センターを確認したところ、入れ忘れが見つかった」とのことで即座に配送手続きされた。

丁寧な対応で理由も明確でした。 FAQ(頻繁になされる質問)もいいけど、めったに起きなことの方がどうしたらいいか迷うなぁ。